Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de enviarnos tu primer archivo.
¿Cuánto tiempo se almacenan mis archivos?
Depende de tu plan: 1 día en Free, 15 días en Pro, 30 días en Studio. Pasado ese plazo, el resultado y el archivo de origen se eliminan definitivamente, sin posible recuperación. Descarga lo que necesites antes de que caduque.
¿Y la calidad del audio?
Los archivos se procesan en el mismo formato en el que se suben para que el resultado tenga la mayor calidad posible. Ningún algoritmo es perfecto, pero ajustamos el nuestro para que la voz suene natural, inteligible y sin artefactos robóticos — y seguimos mejorándolo.
¿Cómo funcionan los minutos de conversión?
Cada plan incluye un número de minutos de audio que puedes procesar al mes. Repártelos en tantos archivos como quieras: con 10 minutos puedes procesar 3 archivos de 3 minutos o 2 de 5 minutos. Cada archivo se redondea al minuto superior: 1 minuto y 28 segundos cuenta como 2 minutos. Los minutos se renuevan cada mes y no se acumulan.
¿Qué formatos están soportados?
En el navegador: los contenedores de audio habituales — MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG, AAC, AIFF. Con la aplicación de escritorio: esos mismos formatos más vídeo — MP4, MOV, WEBM — cuyo audio se extrae localmente. A la salida: un archivo de audio sin pérdida, de la misma familia que el original cuando es posible.
¿Es esto un creador de karaokes o un separador de stems?
No. KeepVocals hace una sola cosa: quita la música y el fondo de una grabación y te devuelve un archivo de voz limpio. No exportamos batería, bajo, instrumentales ni una pista solo de música. Si necesitas un karaoke o una separación multi-stem, esta no es la herramienta adecuada.
¿Hay un límite de duración?
No. Tanto si tu archivo dura diez segundos como tres horas, el flujo es el mismo. Los archivos largos tardan más en procesarse, pero no tienen tope.
¿Quién puede ver mis archivos?
Solo tú. Los archivos se suben directamente desde tu navegador a nuestro almacenamiento y no se comparten con terceros. Se eliminan según las reglas de retención indicadas arriba, o cuando los borres manualmente.
¿Puedo enviar un archivo de vídeo?
Sí, con la aplicación de escritorio. Extrae la pista de audio de tu MP4, MOV o WEBM directamente en tu equipo, nos envía solo el audio y luego vuelve a montar el resultado con tu vídeo original, que nunca se modifica ni sale de tu ordenador. El navegador solo acepta archivos de audio.
Pruébalo en tu próxima grabación.
Cuenta gratis, sin tarjeta, primeros minutos por nuestra cuenta.