Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de nous envoyer votre premier fichier.
Combien de temps mes fichiers sont-ils conservés ?
Cela dépend de votre plan : 1 jour en Free, 15 jours en Pro, 30 jours en Studio. Passé ce délai, le résultat et le fichier source sont supprimés définitivement, sans récupération possible. Téléchargez ce dont vous avez besoin avant l'expiration.
Qu'en est-il de la qualité audio ?
Les fichiers sont traités dans le même format que celui de l'upload, pour que le résultat soit dans la meilleure qualité possible. Aucun algorithme n'est parfait, mais on règle le nôtre pour garder une voix naturelle, intelligible et sans artefacts robotiques — et on continue à l'améliorer.
Comment fonctionnent les minutes de conversion ?
Chaque plan inclut un nombre de minutes d'audio traitables par mois. Répartissez-les sur autant de fichiers que vous voulez : avec 10 minutes, vous pouvez traiter 3 fichiers de 3 minutes ou 2 fichiers de 5 minutes. Un fichier est arrondi à la minute supérieure — 1 minute 28 secondes compte pour 2 minutes. Les minutes se renouvellent chaque mois et ne se cumulent pas.
Quels formats sont supportés ?
Dans le navigateur : les conteneurs audio courants — MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG, AAC, AIFF. Via l'application desktop : ces mêmes formats plus la vidéo — MP4, MOV, WEBM — dont l'audio est extrait localement. En sortie : un fichier audio sans perte, dans la même famille que la source quand c'est possible.
Est-ce un karaoké ou un séparateur de stems ?
Non. KeepVocals fait une seule chose : retirer la musique et l'arrière-plan d'un enregistrement et vous rendre un fichier voix propre. On n'exporte ni batterie, ni basse, ni piste instrumentale ou musicale seule. Si vous cherchez un karaoké ou un splitter multi-stems, ce n'est pas le bon outil.
Y a-t-il une limite de durée ?
Non. Que votre fichier dure dix secondes ou trois heures, le fonctionnement est le même. Les longs fichiers prennent plus de temps à traiter, mais ne sont pas plafonnés.
Qui peut voir mes fichiers ?
Vous seul. Les fichiers sont envoyés directement depuis votre navigateur vers notre stockage et ne sont partagés avec aucun tiers. Ils sont supprimés selon les règles de rétention ci-dessus, ou dès que vous les supprimez manuellement.
Puis-je envoyer une vidéo ?
Oui, via l'application desktop. Elle extrait la piste audio de votre MP4, MOV ou WEBM directement sur votre machine, ne nous envoie que l'audio, puis réassemble le résultat avec votre vidéo d'origine — qui n'est jamais modifiée et ne quitte jamais votre ordinateur. Le navigateur, lui, n'accepte que les fichiers audio.
Essayez-le sur votre prochain enregistrement.
Compte gratuit, sans carte bancaire, premières minutes offertes.