Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать перед тем, как прислать нам первый файл.
Как долго хранятся мои файлы?
Зависит от тарифа: 1 день на Free, 15 дней на Pro, 30 дней на Studio. После этого результат и исходный файл удаляются безвозвратно. Скачайте нужное до истечения срока.
А что с качеством звука?
Файлы обрабатываются в том же формате, в котором были загружены, поэтому результат получается максимально качественным. Ни один алгоритм не идеален, но мы настраиваем свой так, чтобы голос оставался естественным, разборчивым и без роботизированных артефактов — и продолжаем его улучшать.
Как считаются минуты обработки?
Каждый тариф включает количество минут звука, которые можно обработать за месяц. Распределяйте их по любому числу файлов: с 10 минутами можно обработать 3 файла по 3 минуты или 2 по 5 минут. Файл округляется до следующей минуты — 1 минута 28 секунд считается как 2 минуты. Минуты обновляются каждый месяц и не накапливаются.
Какие форматы поддерживаются?
В браузере: распространённые аудиоконтейнеры — MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG, AAC, AIFF. Через десктопное приложение: те же форматы плюс видео — MP4, MOV, WEBM — звук из которых извлекается локально. На выходе: аудиофайл без потерь, по возможности того же семейства, что и источник.
Это генератор караоке или сплиттер стемов?
Нет. KeepVocals делает одно: убирает музыку и фон из записи и возвращает вам чистый голосовой файл. Мы не экспортируем барабаны, бас, инструментал или дорожку только с музыкой. Если вам нужно караоке или разделение на несколько стемов — это не тот инструмент.
Есть ли ограничение по длительности?
Нет. Десять секунд или три часа — процесс один и тот же. Длинные файлы обрабатываются дольше, но никакого лимита нет.
Кто видит мои файлы?
Только вы. Файлы загружаются напрямую из вашего браузера в наше хранилище и не передаются третьим лицам. Они удаляются по правилам хранения, указанным выше, или в любой момент, когда вы удалите их вручную.
Можно ли отправить видеофайл?
Да, через десктопное приложение. Оно извлекает звуковую дорожку из вашего MP4, MOV или WEBM прямо на компьютере, отправляет нам только звук, а затем снова собирает результат с исходным видео — которое не изменяется и никогда не покидает ваш компьютер. Сам браузер принимает только аудиофайлы.