常见问题
在把第一个文件交给我们之前,你需要了解的一切。
我的文件会保留多久?
取决于你的方案：免费方案 1 天，Pro 15 天，Studio 30 天。超过期限后，结果和源文件都会被永久删除，无法恢复。请在过期前下载所需内容。
音质如何?
文件会以上传时相同的格式进行处理,以获得尽可能高的音质。没有算法是完美的,但我们持续调优,让人声保持自然、清晰、没有机械感的失真 — 并且我们一直在改进它。
转换分钟数是怎么算的?
每个方案包含每月可处理的音频分钟数。你可以把它分配到任意多个文件上：有 10 分钟时，可以处理 3 个 3 分钟的文件，或 2 个 5 分钟的文件。每个文件按分钟向上取整——1 分 28 秒计为 2 分钟。分钟数每月刷新，不会累积。
支持哪些格式?
浏览器中：常见音频容器 — MP3、WAV、FLAC、M4A、OGG、AAC、AIFF。通过桌面应用：以上格式再加视频 — MP4、MOV、WEBM，其音频在本地提取。输出：无损音频文件，尽可能与源文件同族。
这是卡拉OK 工具或音轨分离器吗?
不是。KeepVocals 只做一件事:从录音中去除音乐和背景声,并把一份干净的人声文件还给你。我们不会导出鼓、贝斯、伴奏或纯音乐轨。如果你需要的是卡拉OK 版本或多轨分离,这不是合适的工具。
有时长限制吗?
没有。无论文件是十秒还是三小时,流程都一样。长文件需要更多处理时间,但没有上限。
谁能看到我的文件?
只有你自己。文件从你的浏览器直接上传到我们的存储,不会与任何第三方共享。文件会按上述保留规则被删除,或在你手动删除时被清除。
我可以提交视频文件吗?
可以，通过桌面应用。它在你的电脑上直接从 MP4、MOV 或 WEBM 中提取音轨，只把音频发给我们，然后把结果重新合并回你的原始视频——原视频不会被修改，也不会离开你的电脑。浏览器本身只接受音频文件。