Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de nos enviar seu primeiro arquivo.
Por quanto tempo meus arquivos ficam armazenados?
As conversões de arquivos completos ficam guardadas enquanto sua assinatura estiver ativa, ou até você decidir apagá-las. Arquivos de amostra ficam armazenados por 3 dias. Arquivos de pacotes avulsos ficam por 30 dias. Baixe o que precisar dentro desse prazo — depois de expirados, os arquivos são apagados sem possibilidade de recuperação.
E a qualidade do áudio?
Os arquivos são processados no mesmo formato em que foram enviados, para que o resultado tenha a maior qualidade possível. Nenhum algoritmo é perfeito, mas ajustamos o nosso para manter a voz natural, inteligível e livre de artefatos robóticos — e continuamos melhorando.
Como funcionam os minutos de conversão?
Cada pacote vem com um limite de minutos de áudio ou vídeo que você pode processar. Você pode dividir esse tempo entre quantos arquivos quiser, desde que a duração total combinada caiba no pacote. Por exemplo, com um pacote de 10 minutos você pode processar 3 arquivos de 3 minutos, ou 2 arquivos de 5 minutos. Se um arquivo passar um pouco do minuto cheio, ele é arredondado para o próximo número inteiro — um arquivo de 1 minuto e 28 segundos conta como 2 minutos.
Quais formatos são suportados?
Na entrada: qualquer contêiner comum de áudio ou vídeo — MP3, WAV, FLAC, M4A, OGG, AAC, AIFF para áudio, e MP4, MOV, WEBM para vídeo. A faixa de voz é extraída do vídeo automaticamente. Na saída: um arquivo de áudio sem perdas na mesma família do seu arquivo de origem sempre que possível.
É um gerador de karaokê ou separador de stems?
Não. O KeepVocals faz uma única coisa: remove a música e o som de fundo de uma gravação e devolve um arquivo de voz limpo. Não exportamos bateria, baixo, instrumental nem faixa só com música. Se você precisa de karaokê ou de uma separação multi-stem, esta não é a ferramenta certa.
Existe limite de duração?
Não. Seja seu arquivo de dez segundos ou três horas, o fluxo é o mesmo. Arquivos longos demoram mais para processar, mas não têm limite.
Quem pode ver meus arquivos?
Somente você. Os arquivos são enviados diretamente do seu navegador para o nosso armazenamento e não são compartilhados com terceiros. Eles são apagados conforme as regras de retenção acima, ou sempre que você os apagar manualmente.
Posso enviar um arquivo de vídeo?
Sim. Solte um MP4, MOV ou WEBM e nós extraímos o áudio, limpamos a voz e devolvemos o resultado. O vídeo original não é modificado.